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Cuando las cifras de absentismo suben en una empresa, la primera reacción suele ser de preocupación operativa: los turnos no cuadran, los proyectos se resienten y los compañeros tienen que arrimar el hombro para cubrir las ausencias. Es lógico que nos agobie.

También puede ser un buen momento para mirar estos datos desde otra perspectiva. El absentismo puede interpretarse como una falta de ganas de trabajar, pero con frecuencia es mucho más que eso: es un mensajero silencioso. Actúa como un termómetro del estado de la organización, revelando cómo respira el equipo, cuál es su nivel de motivación y hasta qué punto estamos cuidando nuestra cultura interna.

Si aprendemos a escuchar lo que las ausencias nos están diciendo, podemos transformar un problema organizativo en una oportunidad de oro para enamorar (aún más) a nuestro talento.

La buena noticia de la seguridad laboral

Hay una tendencia que los psicólogos del trabajo conocen bien: cuando el mercado laboral ofrece estabilidad y abundan las oportunidades de empleo, el absentismo suele aumentar. En cambio, en periodos de incertidumbre económica o de mayor desempleo, las tasas de absentismo tienden a reducirse.

¿Por qué ocurre esto? En épocas de crisis, el miedo a perder el puesto hace que la gente vaya a trabajar incluso cuando no se encuentra al 100%. Pero cuando el mercado es favorable, ese miedo desaparece. ¡Y eso es una noticia maravillosa! Ninguna empresa sana quiere que su equipo venga a trabajar por miedo.

El reto chulo que tenemos ahora es que, al desaparecer el miedo, lo que nos queda es el compromiso real. Si un empleado se siente seguro, solo vendrá a dar lo mejor de sí mismo si realmente quiere estar ahí, si siente que su trabajo tiene propósito y si el ambiente es estimulante. El absentismo en épocas de bonanza solo nos está diciendo: «Oye, tenemos que hacer que nuestra oficina sea un lugar del que nadie quiera desconectar».

Beneficios y culturas que acompañan

Muchas empresas, con toda su buena voluntad, deciden cuidar a su gente complementando el sueldo al 100% durante los tres primeros días de baja (que por ley no tienen prestación). Es una buena iniciativa que demuestra que la empresa pone a las personas en el centro.

Pero a veces, al implementar esta mejora, las bajas cortas aumentan. ¿Significa eso que la gente se aprovecha? No tiene por qué. Significa que, si el día a día es estresante, si hay roces en el equipo o si alguien está al borde del burnout, esa red de seguridad económica se convierte en un refugio para tomar aire.

La solución nunca es quitar el beneficio o penalizar a quien necesita descansar. La solución es elevar la calidad de nuestro día a día. Si fomentamos un clima de confianza, donde se pueda levantar la mano y decir «estoy saturado» antes de llegar al límite, ese beneficio social será lo que siempre debió ser: un apoyo para cuando realmente la salud flaquea, no una válvula de escape.

Telemedicina y el valor del calor humano

Desde el COVID, conseguir una baja médica suele ser tan sencillo como hacer una llamada telefónica al centro de salud. Esta facilidad es un gran avance para nuestra comodidad cuando estamos enfermos, pero también nos invita a reflexionar.

Cuando desconectar es tan fácil como descolgar el teléfono, el único «pegamento» que mantiene a una persona unida a su puesto de trabajo es el vínculo emocional que tiene con su empresa y con sus compañeros.

Si cuidamos a nuestra gente, si tenemos líderes que preguntan «¿cómo estás?» de verdad, y si creamos dinámicas de trabajo positivas, ese vínculo será mucho más fuerte. Las personas que se sienten queridas, valoradas y parte de una «familia» profesional, están deseando volver a su rutina porque disfrutan de ella.

Transformar el absentismo en compromiso es el camino hacia una cultura más humana y feliz. Si sientes que tu equipo necesita volver a conectar con el proyecto, ponte en contacto con nosotros. Analizaremos vuestro clima y diseñaremos juntos un entorno donde todos quieran permanecer.