El mercado laboral actual es más competitivo que nunca. Las empresas tienen que construir una identidad atractiva como empleadoras. Aquí entra en juego el employer branding o marca empleadora, una estrategia clave para atraer talento y garantizar la fidelización del talento.
Las organizaciones que apuestan por su branding o marca empleadora desde un enfoque humano y auténtico logran generar un impacto positivo en su capital humano, al tiempo que se posicionan como referentes en su sector.
Origen del concepto: Simon Barrow y Tim Ambler
El término employer branding fue acuñado en los años 90 por Simon Barrow y Tim Ambler, quienes lo definieron como “el paquete de beneficios funcionales, económicos y psicológicos proporcionados por el empleo y asociados con la empresa empleadora”.
Desde entonces, el concepto ha evolucionado, especialmente con la irrupción de la era digital, convirtiéndose en un pilar fundamental para los departamentos de recursos humanos que buscan construir relaciones sólidas y duraderas con el equipo.
¿Qué es el employer branding y por qué importa?
El employer branding o marca empleadora es la imagen que proyecta una empresa hacia sus empleados actuales y potenciales: el clima y el ambiente laboral y el sentimiento de pertenencia que genera dentro de la organización.
Una marca empleadora fuerte permite:
Diferenciarse en un mercado laboral.
- Mejorar la fidelización del talento.
- Fortalecer la cultura corporativa y la comunicación interna.
- Atraer perfiles alineados con los valores de la empresa.
En otras palabras, es una estrategia que beneficia tanto a la organización como a las personas trabajadoras.
Estrategias de employer branding para la era digital
El employer branding requiere planificación, autenticidad y un compromiso real con las personas. Estas son algunas estrategias de employer branding que recomendamos desde Serlog:
1. Definir y comunicar la propuesta de valor al empleado (EVP)
El EVP debe incluir aspectos como oportunidades de desarrollo, beneficios sociales, políticas de conciliación o flexibilidad laboral. Todo ello debe comunicarse de forma clara y coherente en cada canal de comunicación.
2. Cuidar el clima y el ambiente laboral
Crear un entorno donde las personas se sientan valoradas es clave para consolidar la marca empleadora.
3. Promover una cultura inclusiva
La diversidad y la inclusión deben formar parte de la estrategia. Una cultura inclusiva genera confianza, atrae talentos diversos y refuerza la innovación.
4. Aprovechar el potencial de las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en un escaparate fundamental para mostrar la imagen que proyecta la empresa. Compartir testimonios, proyectos internos o actividades de team building refuerza la autenticidad.
5. Fortalecer la comunicación interna
Una marca empleadora sólida empieza dentro de la organización. La comunicación interna debe ser transparente y bidireccional, generando confianza y motivación en todos los niveles de la organización.
6. Implementar una estrategia de employer branding sostenida en el tiempo
Es necesario implementar una estrategia de employer branding que sea coherente, medible y adaptable.
Beneficios de una marca empleadora sólida
Contar con un employer branding fuerte aporta múltiples beneficios tanto a la empresa como a las personas trabajadoras:
- Atracción del talento: una empresa con buena reputación resulta más atractiva para los profesionales del sector.
- Fidelización del talento: las personas que se sienten valoradas y conectadas con la misión de la empresa tienen menos intención de marcharse.
- Aumento de la productividad: un buen clima laboral mejora la motivación y la eficiencia.
- Reducción de costes de selección: atraer perfiles alineados con la cultura corporativa facilita los procesos de contratación.
- Reputación externa positiva: clientes y socios también perciben la solidez de una empresa que cuida de su gente.
El employee journey como eje del employer branding
El employee journey —o ciclo de vida de la persona trabajadora— es un elemento central en la estrategia de employer branding. Desde la primera interacción con la empresa hasta la desvinculación, cada etapa es una oportunidad para reforzar la marca empleadora.
- Atracción: la imagen que proyecta la empresa en los portales de empleo y redes sociales debe ser coherente con su realidad interna.
- Selección: un proceso ágil y humano refleja respeto hacia las candidaturas.
- Onboarding: una incorporación cuidada fortalece el sentimiento de pertenencia desde el inicio.
- Desarrollo: oportunidades de formación y planes de carrera aumentan la motivación.
- Retención: el reconocimiento y los programas de fidelización son clave para mantener el compromiso.
- Desvinculación: incluso la salida debe gestionarse con respeto, para que la persona se convierta en embajadora de la marca.
El punto de vista de Serlog
Desde Serlog, creemos que el employer branding es una necesidad para cualquier organización que quiera competir en el mercado laboral actual y mejorar internamente.
Nuestro departamento de recursos humanos especializado en consultoría acompaña a las empresas a diseñar e implementar una estrategia de employer branding adaptada a su contexto, con acciones concretas que integran la cultura corporativa, la comunicación interna y los beneficios sociales.
Trabajamos siempre desde un punto de vista humano y estratégico, porque sabemos que la verdadera fortaleza de una empresa reside en las personas que la integran.
El employer branding es la llave para atraer y fidelizar al talento en un mundo cada vez más digital y competitivo. Se trata de construir una experiencia auténtica para las personas, desde el primer contacto hasta cada etapa del employee journey.
Las organizaciones que apuestan por su marca empleadora logran un clima laboral más saludable, un mayor sentimiento de pertenencia y una mejor reputación externa.
En Serlog, acompañamos a las empresas en este camino, ayudándoles a diseñar estrategias de employer branding reales, sostenibles y alineadas con su cultura corporativa. Porque atraer y fidelizar al talento es la base del éxito futuro.
¿Quieres que tu empresa sea reconocida como un gran lugar para trabajar? Contáctanos y construyamos juntos una marca empleadora que inspire, conecte y motive.